这是一个充满矛盾的世界，处处都有分歧、争执，甚至是血腥战戮。矛盾呈现给人的大多是这样的现象。因而人们对它的印象便一直不太好。每个人的天性里都有一种趋利避害，躲避矛盾的因素。中国人的习性又是喜欢息事宁人的，历来推崇的是“以和为贵”的传统文化心态，所以往往一见矛盾就害怕，要么避之不及要么充当一下“和事佬”，只有少数有魄力有气度有正义感的勇士方能迎刃而上并坚持不懈，直到妥善解决问题。
然而矛盾真有洪水猛兽般可怕吗？不然。矛盾不但稀松平常而且对个人对社会都起着积极推动的作用，可怕的只是把矛盾不断地扩大再扩大到无法收拾的地步，那么矛盾就会拥有无穷的力量甚至摧毁一切。
世界本身就是矛盾的统一体，既充满矛盾又十分合理。从辩证发展的科学观角度看，正是矛盾才推动了社会的进步与发展。从微观角度看，矛盾促使人思考、探索，不断地完善自身，提高处世能力，使人与人关系更为和谐；从宏观角度看，矛盾让世界万物优胜劣汰，去旧革新，健康发展。
先说微观的。这是与我们切身相关的东西，我们日常生活中最实实在在的，也是大家最关注的问题。人是这个社会的成员，处在很多关系之中，扮演各种不同的角色：亲人之间、爱侣之间、朋友之间、同事之间、上下级之间等等关系都是我们需要面对处理的。所以有人说做人就是做关系，虽然我认为做人并不只是做关系，但关系的确是做人很重要的一环。
每个人都是不同的个体，都有不同的立场，不同的思想，因而冲突是难免的，关键是如何对待化解。虽然不同的关系矛盾因素不同，但解决之道还是相通的。古人说：“退一步海阔天空。”这句话放之四海皆是准绳。我们做人要讲究进退，何时进何时退，把握得好，做人也就成功大半了。像范蠡与文种同为越国大夫，都是良才俊杰但结果却截然相反，范蠡功成身退，驾一扁舟游于江湖，逍遥自在，安享晚年，而文种却官迷心窍，贪享富贵，最后被只能共患难不能同富贵的越王勾践所杀。这就是懂得进退与不懂进退的人的人生际遇的区别。
人之所以不知退往往是太重名利二字，所以一个太自私太重利的人往往是矛盾的制造者，人如果多一点站在对方的立场看问题，多从对方的利益出发想一下，很多矛盾就会自然化解。比如朋友之间，不要太计较得失，吃亏是福，则自然和乐。对其他人亦然。人特别是在利益发生冲突，尤其关系生死前途等大的利害关系时，往往会显露出自私的本性，平常谦恭礼让看似软弱的也会变得张牙舞爪。我不是要大家都放弃自己的利益，适当的利益还是应该争取的，特别是于法于理上属于自己的权利。“君子喻于义，小人喻于利”这话是失之偏颇的，毫不利己是反人性的，人首先要明白人人都有利己之心，然后才能推己及人，在利己的同时做到不损害他人的利益。但利己要适可而止，不能过度自私过度贪婪，如果为了利益不惜牺牲一切不择手段去践踏别人的尊严与利益，这样就只会招来嫉恨与横祸。其实一般无关痛痒的利益尽可退让，以小利换得别人对你的好感与友情又何乐而不为？至于重要的利益则通过正当的手段去争取，最好让对方输得心服口服。即使做不到也不要用卑鄙的手段去伤害对方招致仇恨，这样最后只会给你自己找来麻烦带来害处。
人的幸福有一大半来自家庭婚姻的幸福。所以面对亲人的矛盾和夫妻的矛盾我们更不能忽视，亲人爱人是这个世界上我们最重要的人，他们值得我们花心思去化解矛盾，经营感情，而在这个过程中，你个人的修养会在无形中得到提高。
先说爱人之间。相爱容易相处难。夫妻或者恋人之间一旦过了“蜜月”期就会出现矛盾，在“蜜月”期彼此都自然而然压抑个性去迎合讨好对方，“蜜月”一过，彼此的新鲜感消失，个性就逐渐暴露出来，于是两个不同的个体相触就会不断地产生磨擦，这是正常的现象，也是好现象。因为这时你可以更加了解对方，如果你对对方是认真的，你必然不会轻易放弃，那么两个人要继续走下去，又要怎么相处呢？这时你该静下心来想想这次矛盾的前因后果，再多从对方角度出发想问题，审查一下自己，哪里做得不够好，并加以改正，如果两个人都能这么做，那么下次同样的矛盾就不会再发生，久而久之，两个人就会变得愈来愈和谐，精神上也愈来愈默契了。
两个人就像两个圆球，必然先不断地磨擦，磨掉各自的一半后才能和谐地融合为一个球。如果你能久而久之这样坚持，你会发现不久之后你已经不再是原来那个你了，你已经脱胎换骨，在不断地反省，不断地包容，不断地完善自我之中，你的胸怀会为之拓宽，你的修养会为之提高，你的爱也将为之升华。
再说两代人之间。父母与儿女，晚辈与长辈之间的关系。通常我们把两代人之间的矛盾称为“代沟”。父母对儿女总是难以用平等的目光看。要么把孩子宠着，事事任之由之；要么把孩子严厉地管着，以自己的想法去设计他的人生管教他的思想。其实孩子也是人，有他独立的思想与人格，我们要学会尊重，但又不可放任自由，因为孩子毕竟很不成熟，由着他的天性来必然坏事，正确的做法应是按其本性拓展并加于诱导则可。我们不必要让天生好动的孩子硬是每天坐着读书，也不必要让一些对读书憎恶的孩子硬要考出好成绩。人的智力是不一样的，人的特长兴趣也不相同，我们应学会观察，然后扬其长避其短，这样才能造就真正的人才。但成才的首要条件是要有健康良好的品性与心态，才能立身处世。如果不能立身处世，那其他就枉谈了。何况是在这个竞争日益激烈的现今社会？所以培养孩子的品性与行为处世能力是最根本的，同时还要多关注孩子的心灵，以利其形成乐观积极健康的心态。所以要消除两代人矛盾，沟通很重要，父母学会做孩子的朋友，多听听孩子在想什么，多从孩子的角度看问题，那就能在孩子处引起共鸣了。
我们对长辈的态度不能像对同辈一样随便，无遮无拦，当以恭敬之心相待，即使长辈有错，也要委婉指出，如果发生矛盾，也只能道理说到，退让三分，不要计较得失，或非要辩个输赢，学会退让，宁可自己输一点也要顾及长辈的面子和尊严。除非是大是大非的重大问题（如关乎民族气节、家庭荣誉或追求真理人生理想等），我们才应据理力争，但也不能为此就出言不逊，甚至拳脚相向。
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